Les dades que va presentar Ramón Tremosa, i que són les que utilitza el govern per donar explicacions sobre el pes que suporten les comunitats autònomes respectivament en matèria fiscal, representen un escenari en el qual la comunitat de Madrid seria la que més paga i la que més creix. Aquest fet, segons explicà Tremosa, és ben bé impossible, i només s’explica si es té en compte la metodologia emprada per construir els balanços dels quals s’extreu aquesta conclusió. En opinió de Ramón Tremosa, el fet que Madrid comptabilitzi els balanços en relació als beneficiaris potencials de les inversions fetes al seu territori (metodologia del benefici), i tenint en compte l’ambigüetat resultant d’aquest càlcul ple de subjectivitats, no assegura un balanç real per comunitats autònomes. La metodologia de flux monetari, que és la que es va fer servir en la darrera balança fiscal que es va publicar l’any 1996, només té en compte les despeses i invesions al propi territori, sense calcular possibles beneficiats de fóra de la comunitat autònoma. Amb aquest anàlisi, Catalunya resulta una de les comunitats autònomes que més retorna al conjunt de l’Estat, mentre que Madrid obté un “saldo cero” en el còmput de fluxos monetaris. El fet que l’Estat no hagi publicat cap més balança fiscal desde fa 9 anys, fa sospitar, segons Ramon Tremosa, que no es vol deixar de polititzar un escenari econòmic que en realitat és molt més perjudicial per a Catalunya que per a Madrid. El debat amb els membres del Cercle per al Coneixement va versar sobre les reformes plantejades a la proposta del nou Estatut de Catalunya en matèria de finançament.

• Sense la publicació de les balances fiscals, es pot tirar endavant?

Tal i com va recordar el professor Tremosa, el conseller d’economia Antoni Castells ja dèia al 1999 que les balances fiscals donarien objectivitat al debat de finançament de les autonomies. Per tant, segons Tremosa, és difícil tirar endavant d’una manera objectiva si no es saben les dades reals.

• Quins són els canvis que s’han incorporat a la proposta formulada inicialment per CiU, en matèria de finançament, a la proposta de nou Estatut?

Ramon Tremosa va destacar, en aquest sentit, dos grans avenços. Per una banda, la demanda d’ua Agència Tributària catalana que col.labori amb la de la resta de l’Estat, i que liquidi tots els impostos generats a catalunya. Per altra banda, bilateralitat, que implica la sortida del règim de política fiscal i financera, amb una comissió mixta entre Generalitat i Govern Central, al marge de la taula rodona de les 15 autonomies que és com es negociava fins ara. La bilateralitat, però, segons afirmava Tremosa, no és una garantia de poder fer el que volguem: és un pols entre estat i generalitat.

• A l’escenari de creixement, hi ha un tema determinat: els fons europeus. Com canviarà la radiografia dels balanços quan s’acabin els fons europeus, o quan variin substancialment?

Ramon Tremosa explicava que una solució per veure fins a quin punt depenem d’Europa i els fons que se’n reben, és calcular la balança fiscal de cada autonomia amb la comunitat europea. En aquest cas, Catalunya tindria un saldo més o menys igual a cero, perquè rebem tant com tornem, pràcticament. A europa, actualment alemanya ha retallat els fons de cohesió, perquè el seu creixement ha decrescut. A més, els fons ajuden a la renda disponible, però no al PIB. Per altra banda, el fet de rebre inversions assegurades per part d’Europa pot ser un fre per a la iniciativa del país, com acostuma a passar en general amb totes les subvencions.

• La diferència de metodologies emprades per construir els balanços, sembla que només afecta en els seus resultats a la comunitat de Madrid, com pot ser això?

Això és degut, tal i com explicava Ramón Tremosa, a que la capital de l’Estat és sempre allà on la inversió és pot considerar més beneficiaria per a tot el país, i per tant amb un càlcul “per beneficis”, tot allò que es fa a Madrid es pot imputar com a benefici per a la resta de l’Estat.

• El model alemany és federal, i aquí no és així. Fins a on podrà arribar l’estatut que s’està presentant? Per altra banda, cada cop que rebaixes un punt del PIB del dèficit fiscal a una regió, com se’n resenten les altres regions?

En paraules de Ramon Tremosa, “si catalunya recupera un milio de deficit, aquest milió es perd i no el rep ningú més”. En la seva opinió, l’actual estatut intenta aconseguir elements d’estat federal, tot i que les negociacions seran difícils. La prioritat, segons Tremosa, és no cedir en els punts fonamentals, i centrar els esforços en paliar el dèficit fiscal.

• Al cercle creiem que l’economia s’ha de transformar per adaptar-se a la situació actual, però, tenim els suficients recursos per generar aquest canvi? Tenim les persones per fer-ho?

Segons Ramon Tremosa, la capacitat normativa ha de ser un instrument perquè les activitats puguin girar cap al valor afegit. En aquest sentit, el Pais Vasc és un model a seguir, i en realitat aquest és un exemple exitòs de com una remodelació del model de finançament propicia desenvolupar aquestes activitats. Si no hi ha instruments, no hi pot haver canvi. La industria catalana es perd en part per la falta d’aquests instruments. Pel que fa a les persones que han de liderar aquest canvi, Ramon Tremosa, desde la seva posició com acadèmic, va voler incidir en que el seu sector ha de presionar en allò que creuen “que es pot demostrar científicament”.

El Cercle per al Coneixement va inaugurar el passat dimarts 20 de Setembre una nova etapa de sopars-debat centrats en la relació entre formació i societat del coneixement. L’encarregat d’inaugurar aquest nou cicle fou un dels màxims responsables a nivell estatal en matèria de formació superior, el Secretari d’Estat d’Universitats i Recerca Salvador Ordóñez, el qual fou presentat per l’associat i membre de la junta Enric Canela. Durant la seva intervenció, Ordóñez va exposar els reptes a què s’enfronta l’actual govern, i en concret la Secretaria d’Estat que dirigeix, pel que fa a la formació universitària de grau i de postgrau. Una constatació prèvia va marcar el to del seu parlament: Espanya està endarrerida en molts aspectes relacionats directament o indirecta amb els reptes que va marcar el consell d’Europa a Lisboa. Entre ells, una societat de la informació per a tothom, la construcció d’un espai europeu comú de recerca, la construcció d’un espai europeu comú d’ensenyament superior, o l’accés universal a la formació. Les causes d’aquest endarreriment, segons Salvador Ordóñez, són molt sovint econòmiques, ja que si no hi ha inversió no hi ha creixement. Per aquest motiu les expectatives del govern actual passen per arribar, per exemple, de l’1,2% actual a un 2% del PIB invertit en R+D l’any 2010, i del 4,7% actual al 7% del PIB invertit en desenvolupar les TIC. En aquest sentit, l’anomenat Plan Ingenio 2010, que el President del Govern va presentar a finals de Juny a la Moncloa, pretén involucrar l’Estat, les empreses, la Universitat i altres organismes públics de recerca en una carrera cap al creixement de les inversions que apuntava el Secretari d’Estat. Aquestes inversions, si s’acompleixen els objectius dels tres programes que integren el Plan Ingenio 2010 (Cenit, Consolider i Avanz@), hauran de ser majoritàriament privades, mentre que el govern es compromet a assolir un 0,9 % sobre el PIB. Altres objectius destacables d’aquest pla, en el subprograma Consolider, són la creació de grups de recerca finançats durant 6 anys pel govern, o incrementar les xifres de creació d’empreses tecnològiques sorgides de la Recerca pública. Pel que fa a les Universitats i a la construcció d’un espai comú europeu de formació superior, Salvador Ordóñez va voler deixar de banda la polèmica que envolta aquesta iniciativa de convergència europea. Més enllà de com es farà – si amb un ampli catàleg de titulacions, o amb reformes estructurals que ara per ara espanten molts dels professionals, universitaris i la pròpia administració – el Secretari d’Estat va afirmar que “allò realment important és construir un sistema docent comprensible a Europa”. Això implicaria sens dubte una renovació del sistema actual, que ha estat criticat des de fa molts anys per la seva incapacitat de formar ciutadans crítics i emprenedors a partir d’una metodologia més analítica i reflexiva que no pas la memorística actual. Segons el Secretari d’Estat d’Universitats i Recerca es tracta, en definitiva, de “crear una universitat atractiva per a l’alumnat”. El debat amb els membres del Cercle per al Coneixement es va centrar en els canvis que l’actual govern ha previst en matèria de formació universitària, i en els reptes que cal assumir per incrementar la inversió en R+D. L’associat del Cercle, Joan Prat, Vicerector de Qualitat i Planificació de la Universitat de Lleida, tot i felicitar el Secretari d’Estat per les mesures exposades, va mostrar la seva preocupació per l’aplicació real d’aquests canvis. Salvador Ordóñez va afirmar que “cap canvi no pot ser violent, ja que al nostre país un canvi radical mai no ha funcionat”. Fins i tot, explicava Ordóñez, han estat prudents a l’hora de comunicar aquestes decisions a les Universitats. L’associat del Cercle, Juan José Pérez, President de Masquecine S.L, va destacar que els canvis presentats per Salvador Ordóñez estan més centrats en la formació que en l’empresa. Aquesta, que segons les expectatives del govern hauria de finançar aproximadament la meitat de les inversions en R+D per arribar al 2% previst per a l’any 2010, es troba que la política actual de préstecs implica un control fiscal, a base de la presentació d’avals, que molt sovint fa que els empresaris optin per no demanar-los. En aquest sentit el Secretari d’Estat va recalcar que actualment el suport de les empreses a l’increment de la R+D és relativament baix (aproximadament un 1,2% de la seva facturació anual), mentre que la inversió en equipaments és molt més elevada. Per solucionar-ho, Ordóñez es va mostrar partidari d’incrementar els préstecs, de manera que el govern comparteixi el risc de la inversió privada en R+D, i de reforçar la figura de les empreses de capital risc. Sense canviar de tema, l’associat del Cercle, Remo Suppi, Director de l’Escola d’Informàtica de la Universitat Autònoma de Barcelona, va reflexionar sobre la viabilitat dels canvis plantejats durant el sopar-col•loqui amb Salvador Ordóñez en matèria d’inversions, recalcant l’enorme repte d’arribar al 2% del PIB invertit en R+D d’aquí a cinc anys. El Secretari d’Estat es mostrava confiat que aquest repte es podrà assolir si la participació privada en aquest sentit passa del 46% al 57%, gràcies en part a l’augment de préstecs que també ha previst el govern. A més, va anunciar que el tema principal previst per a la propera reunió de Presidents d’Autonomies serà precisament la R+D+i. L’associat del Cercle, Rodolfo Fernández, soci director de Miliners, va fer dues intervencions entorn a la situació actual de les universitats: per una banda, el bagatge cultural de l’alumnat és molt fluix, i de l’altra els professionals que ocasionalment imparteixen classes a la Universitat són vistos com a mestres “de segona classe”. Ordóñez, que coneix bé el món universitari després de la seva llarga experiència com a professor i rector de la Universitat d’Alacant, va parlar dels objectius de la universitat: creació, transmissió i transferència de coneixement. Pel que fa a la creació, Salvador Ordóñez considera que l’evolució de la universitat a Espanya ha estat molt positiva en els darrers anys, mentre que la transmissió i la transferència no es valoren ni molt menys com ho hauríem de fer. Pel que fa al professorat ocasional, el Secretari d’Estat va recordar la figura del professor associat: professionals que impartien classes a la universitat sota un règim diferent del professorat propi, i que no tenia l’etiqueta de “segona classe” que esmentava Rodolfo Fernàndez. Tot i que ha estat la pròpia universitat qui, segons Ordóñez, ha fet malbé la figura del professor associat, cal que els professionals segueixin entrant a la universitat perquè tenen un “know-how” que molts professorat universitari no té. L’associada del Cercle, Roser Ràfols, advocada i sòcia del gabinet Roca Junyent, va demanar al Secretari d’Estat de quina manera pensa el govern fomentar la presència de les empreses de capital risc en un país on aquest model no està gaire implantat. Salvador Ordóñez va recordar que a països menys desenvolupats com Israel moltes operacions empresarials estan liderades per empreses de capital risc, i que per tant el canvi és possible, tot i que, com ja havia remarcat en altres aspectes, el canvi ha de ser gradual. L’associada del Cercle, Maria Mirabet, enginyera i consultora de projectes tecnològics, es preguntava de quina manera es pot aconseguir el canvi cap al model superior homologable a Europa, tenint en compte que implicaria un nou model de crèdits universitaris (ECTS). El Secretari d’Estat es va declarar ferm partidari dels ECTS, que es basen en l’esforç de l’alumne i no en les hores lectives com ho fan els crèdits actuals. Tot i això, va recalcar que moltes de les resistències al canvi provenen precisament del propi sistema universitari, i va demanar, un cop més, paciència per avançar paulatinament cap aquest objectiu. Ramon Maspons, assessor de la Direcció d’Estratègia i Coordinació del Dpt. De Salut de la Generalitat de Catalunya, reflexionava sobre la dificultat d’establir una carrera professional d’investigador que garanteixi una mobilitat entre sector públic i privat a llarg termini. Actualment, l’administració finança la carrera dels investigadors durant uns anys, i no sempre al 100%, i després són els organismes públics com universitats o hospitals, els que han d’oferir places per donar cabuda als investigadors que han esgotat les seves beques. Les dificultats actuals, en la seva opinió, es podrien solucionar amb intervencions senzilles com per exemple permetre que un investigador principal pugui assumir més d’un projecte (augmentant així el seu lideratge i fomentant un esperit emprenedor), o per altra banda aconseguir overheads de com a mínim el 40% perquè la despesa no l’hagi d’assumir la institució per a la que treballa l’investigador principal. Amb aquestes mesures, en opinió de Ramon Maspons, el Departament de Salut pretén estabilitzar els seus investigadors d’aquí a quatre anys. Salvador Ordóñez va posar l’èmfasi principalment en oferir carreres de recerca atractives que fomentin l’interès de l’alumnat en seguir els seus estudis i romandre primer a la universitat o a institucions públiques com a investigadors, i més tard encaminar-se a l’empresa privada. Tot i això, la solució per aconseguir-ho no és, en la seva opinió, tan fàcil. La mobilitat dels investigadors és molt complicada perquè tothom hi posa barreres, tant per entrar en un organisme de recerca, com per sortir-ne. Per altra banda, actualment, a la Universitat qualsevol projecte de recerca li costa el doble de les subvencions que rep, i això, evidentment, no fomenta l’augment de projectes. Finalment, Cristina Villavicencio, consultora en Màrqueting, va afirmar que en cap cas són els alumnes els que no tenen interès per aprendre o motivació per analitzar més enllà de memoritzar uns apunts, sinó que, ben al contrari, és el sistema universitari actual, basat en exàmens i avaluacions finals, el que provoca “l’adormiment” de què parlava Salvador Ordóñez. El Secretari d’Estat va aclarir que aquesta és precisament la seva opinió. Una dada molt il•lustrativa en aquest sentit és que el model d’exàmens actual està vigent des de 1906. Tot i responsabilitzar principalment al sistema, Ordóñez va afegir que una de les tasques que els alumnes estan descuidant, i que empitjora el panorama actual, és la manca d’associacionisme estudiantil, l’associació i organització dels estudiants en grups que facin força per aconseguir el canvi. Antoni Garrell, President del Cercle per al Coneixement, va prendre en darrer lloc la paraula per analitzar alguns dels aspectes presentats per Salvador Ordóñez durant el sopar-col•loqui, i afegir la visió del Cercle respecte a cada un d’ells. La Societat de la Informació es basa en quatre pilars ineludibles: formació per a tota la vida, R+D+i, Internacionalització (amb els conseqüents processos de localització i deslocalització de les empreses), i qualitat de vida i benestar. Per aconseguir-ho, afirmava Garrell, cal afrontar polítiques estructurals que per ara no existeixen. Pot ser que la falta de diners sigui una de les causes, però actualment s’estan invertint sumes considerables en plans governamentals com el PDIT, que malgrat tot no arriben a la inversió milionària que està suposant, per exemple, la construcció de la línia 9 del metro a Barcelona. Per altra banda, les intervencions que ha previst el govern per incrementar la inversió en R+D respecte al PIB, no reflecteixen, segons Antoni Garrell, la realitat econòmica del país i els canvis organizacionals que actualment experimenten les empreses, tan mateix les polítiques d’R+D+i Europeus semblen mes enfocades a economies mes avançades, o a grans corporacions, que a les realitats de les empreses Catalanes i Espanyoles, un teixit format per petites o molt petites empreses. Pel que fa a la universitat, sembla evident que l’actual polèmica per reestructurar els sistemes educatius és fruit de la internacionalització, que està forçant al país a apropar-se a Europa també en l’àmbit formatiu. Finalment, Antoni Garrell va destacar que per aconseguir la qualitat de vida i benestar propis d’una societat avançada, caldrà prioritzar, fent èmfasi en la formació, començant per la del propi cos docent.

La plataforma civil Cercle per al Coneixement aposta per un model d’ensenyament superior homologable a Europa. Una comissió de membres de l’associació Cercle per al Coneixement presenten, en el marc d’una reunió amb el conseller d’Universitats Carles Solà, el seu posicionament respecte als compromisos establerts per la Declaració de Bolonya. El procés de construcció d’un espai comú d’educació superior a Europa, iniciat l’any 1999 amb la signatura de la Declaració de Bolonya, ha desencadenat una llarga controvèrsia a l’estat espanyol. Durant una reunió mantinguda amb el Conseller d’Universitats, Recerca i Societat de la Informació, Carles Solà, els membres del Cercle per al Coneixement van posicionar-se a favor de compartir el model i la durada del sistema europeu d’ensenyament superior: tres anys per a la primera titulació (bachelor), i dos anys d’ensenyament de postgrau (màster). Paral.lelament, els programes de doctorat que també estan previstos a la Declaració de Bolonya permetrien un millor desenvolupament de les activitats de “recerca de vanguarda”. En opinió dels representants del Cercle per al Coneixement, l’opció recolzada per la majoria de rectors espanyols, que preveu quatre anys per al bachelor i un any per al màster, representa una pèrdua de competitivitat per a les universitats espanyoles, que es quedarien al marge del projecte de mobilitat i convergència europea representat per la Declaració de Bolonya. L’aposta del Cercle per al Coneixement per un ensenyament de qualitat i homologable a Europa va comptar amb el suport de Carles Solà, que va reconéixer que “un dels problemes del procés de Bolonya a Espanya ha estat precisament la manca de diàleg amb la societat civil”. Fent una radiografia de la situació actual, el Conseller Solà va recalcar que ja hi ha titulats segons el procés de Bolonya a molts països d’Europa, mentre que a Espanya no s’aconseguirà complir la data prevista per a la primera promoció: l’any 2010. “La manca d’interés demostrat pel gobern del PP, i la manca d’un projecte clar en l’actual legislatura”, han estat, segons Carles Solà, dos dels factors determinants per a l’endarreriment d’Espanya en aquest procés.

Els reptes de l’empresa al segle XXI El cicle de sopars-debat que el Cercle per al Coneixement ha dedicat a reflexionar sobre competitivitat i internacionalització de les empreses finalitza després de comptar amb la presència i opinió de destacats polítics i empresaris. Un cop al mes, els membres de la plataforma civil Cercle per al Coneixement es reuneixen per sopar i debatre amb personalitats destacades en el seu àmbit temes d’actualitat que afecten al desenvolupament de la societat del coneixement a Catalunya. Durant els darrers nou mesos, els màxims responsables d’empreses com Microsoft Iberica, IBM Espanya, GTD Ingenieria de Sistemes, HP Espanya o Roca S.A, i polítics amb responsabilitats rellevants en l’àmbit de l’empresa com Josep Bargalló, Juan Ramon Jaúregui o Josep Huguet han compartit els seus coneixements i opinió amb els assistents a aquests sopars. Tot i representar a diferents organitzacions o partits polítics, tots els convidats al cicle competitivitat i internacionalització de les empreses van coincidir en la necessitat d’un canvi en la cultura empresarial al nostre país, per tal de mantenir la competitivitat en el nou context mundial. Rosa Mª Garcia, Consellera Delegada de Microsoft Ibèrica, va inaugurar el cicle referint-se a “les noves regles del joc”: els costos de producció ja no són un factor de diferenciació per a Espanya, perquè a l’europa de l’est o a l’Àsia són molt més baixos. Davant aquesta evidència, les empreses tenen el repte de mantenir la competitivitat basant-se en nous valors. L’estudi de posicionament global és un dels primers passos que cal realitzar segons Valentí Constans, ex-director de desenvolupament de Roca S.A., que afirmava que “és essencial identificar les fortaleses de la nostra empresa per detectar les oportunitats de negoci a nivell nacional i mundial”. Un producte i un servei diferenciat és, doncs, la nova clau de la competitivitat. En paraules de Juan Antonio Zufiría, Director General d’ IBM Global Services a España i Portugal, “no cal fer el mateix millor, sinó fer quelcom diferent”. En aquest punt, la importància de comptar amb professionals qualificats és evident. També ho és la inversió en Recerca i Desenvolupament, tal i com afirmava Santiago Cortés, President de HP a Espanya. Josep Bargalló, conseller en cap de la Generalitat de Catalunya, va destacar l’interès del govern català per fomentar polítiques clares en aquest sentit, com el Pla de Recerca 2005 – 2008, que ha de servir per millorar les transferències de coneixement entre la universitat i les empreses. Pel que fa a la cultura empresarial, Carles Kinder, CEO de GTD Ingeniería de Sistemas y de Software, va centrar la seva intervenció en la necessitat de mantenir una actitud proactiva a l’hora de desenvolupar qualsevol activitat empresarial. En el seu cas, la conjunció de tot el que hem esmentat amb una mentalitat emprenedora va fer possible que una empresa de reduïdes dimensions es transformés en un dels referents europeus en desenvolupament de software per a la navegació espacial. Per altra banda, Josep Huguet, conseller de Comerç, Turisme i Consum, va recordar que una de les oportunitats que ofereix la globalització és la localització d’alguns processos productius fora de les nostres fronteres. La internacionalització de les empreses és una manera d’aprofitar la rebaixa en els costos de producció que presenten alguns països, mentre que l’activitat principal que aporta el valor afegit a la nostra empresa es desenvolupa al nostre país. D’aquesta manera, l’empresa no només exportaria els seus productes, sinó que realitzaria part del procés productiu directament a l’estranger. La preocupació dels poders públics pel desenvolupament de les empreses abarca també la seva actitud respecte a la societat. Juan Ramón Jaúregui, diputat socialista i vocal de la Subcomissió Parlamentaria per a potenciar la Responsabilitat Social Corporativa, va recordar la importància de conceptualitzar el què considerem una actitud socialment responsable en l’empresa, i perseguir aquelles pràctiques empresarials que no ho compleixin. Les mancances de Catalunya per desenvolupar activitats de valor afegit van centrar bona part del debat amb els membres del Cercle per al Coneixement durant el cicle dedicat a l’empresa. Tant els membres del Cercle com alguns dels ponents convidats van posar de manifest alguns aspectes que dificulten el desenvolupament de la societat del coneixement a Catalunya. Pel que fa a l’administració, es denunciava la manca d’una política industrial sectorial, l’absència d’una política clara de foment de R+D, així com una mala comunicació territorial que dificulta la implantació de les empreses. Per altra banda, moltes de les mancances detectades estan més relacionades amb una tradició empresarial i una manera de fer les coses pròpies del nostre país, que no pas amb la gestió dels poders públics. D’alguna manera, la dificultat més important per aconseguir el canvi que permeti mantenir la competitivitat és precisament una reticència dels propis empresaris a canviar els seus sistemes de gestió. La por al fracàs impedeix mantenir una actitud emprenedora, i la por a la pèrdua de control dificulta l’externalització de procesos empresarials, tan necessària per mantenir una estructura flexible i capaç de reaccionar davant les dificultats. En aquest sentit, la importància de la funció de plataformes com el Cercle per al Coneixement, que afavoreix la cooperació entre diferents sectors professionals, i que actua com a grup de pressió per influir en les polítiques públiques, ha estat destacada tant pels empresaris com pels polítics que han intervingut en aquest cicle dedicat a la internacionalització i competitivitat a l’empresa.

Juan Antonio Zufiria aposta per un model d’empresa flexible per mantenir la competitivitat. Zufiría va oferir als assistents al sopar una reflexió sobre els reptes que planteja el context actual per a la competitivitat de les empreses, i va proposar solucions basades en un nou paradigma de gestió que integri la tecnologia. Segons una enquesta realitzada per IBM a 400 executius de tot el món, el 90% opina que la seva organització necessitarà un canvi estructural en els propers 5 anys per mantenir la competitivitat. Gràcies a aquest indicador, IBM va confeccionar una “radiografia” del model d’empresa competitiva:

• Proactivitat: capacitat de resposta, fins i tot avançant-se al canvi.
• Mantenir una estructura de costos flexible: menys costos fixes i més costos variables.
• Focalització: centrar l’activitat de l’empresa.
• Flexibilitat global de l’estructura organitzativa.

Aquest model és el que IBM anomena empresa on-demand, una organització “preparada per reaccionar davant el que no sap que passarà”. Per aconseguir-ho, cal que també variïn les tècniques de gestió empresarial tradicionals. La única manera de crear un aventatge competitiu sostenible en el temps segons Zufiría és invertir en innovació, no només per fomentar la recerca sinó per aconseguir desenvolupar solucions innovadores aplicables al teixit empresarial. En paraules del convidat, l’objectiu no és “optimitzar els mateixos processos de sempre, sinó fer les coses d’una manera diferent”. Per fer-ho, l’ajuda de les eines tecnològiques que actualment estan al nostre abast és essencial. L’exemple proposat per Zufiría és el Japó, on tot i que el creixement del PIB no superarà enguany l’1%, les empreses estan registrant uns beneficis extraordinaris. L’explicació fa referència a aquesta capacitat per transformar les tècniques de gestió tradicionals tot aprofitant la tecnologia adequada. A l’hora d’aplicar aquestes teories, segons el màxim responsable d’IBM a Espanya hi ha dues qüestions essencials que cal plantejar-se: com i amb qui estem treballant. A IBM s’aplica un model de treball anomenat Component Bussiness Model, que es basa en observar l’empresa com un conglomerat de múltiples components independents. L’anàlisi diferenciat d’aquests components permet detectar-ne les mancances o fortaleses, alhora que ofereix un millor coneixement de l’empresa. Pel que fa a amb qui cal treballar, Zufiria es mostrava partidari d’externalitzar aquells processos que, tot i ser necessaris, no ens aporten competitivitat com a empresa. Amb una organització ben estructurada i adequada a les necessitats de competitivitat de l’empresa, s’agilitza la gestió empresarial i s’afavoreix la flexibilitat i la capacitat d’adaptació. A més, aquest sistema de treball permet que les petites i mitjanes empreses puguin créixer sense haver d’ampliar la seva estructura, tot contractant els serveis externs que li permetin centrar-se en desenvolupar la pròpia activitat empresarial. Durant el debat amb els membres del Cercle, Zufiria va aplicar la seva visió de l’empresa a l’àmbit de la societat del coneixement. En la seva opinió, “no només cal canviar la manera de fer les coses a les empreses, sinó a la societat en general”. Per millorar la productivitat del país cal fer un canvi en la cultura que ens diu que arriscar-se és perillós, i que un error és un fracàs. El que cal fomentar és precisament el contrari, és a dir, l’esperit emprenedor. Cal assumir riscos per evitar la mediocritat que podia subsistir quan les escales econòmiques ens allunyaven dels països que avui dia poden competir per costos molt millor que nosaltres. Repetint alguna de les idees que aplicava a l’empresa, Zufiria afirmava que a nivell de país “no cal fer el mateix però millor, sinó fer alguna cosa diferent”. El motor d’aquest canvi, tot i que afecta a l’Estat, no és segons el màxim responsable d’IBM a Espanya l’aparell polític sinó el teixit empresarial organitzat per sectors i la pressió de grups de la societat civil com el Cercle per al Coneixement.

El site de HP a Sant Cugat controla algunes de les operacions clau de la companyia a nivell nacional, europeu i mundial. El centre de negocis que HP té a Sant Cugat és actualment el major centre tecnològic d’impressió a nivell mundial, amb més de 1900 treballadors (un 40% dels quals es dediquen a activitats globals). Desde que HP es va instalar a Catalunya, l’any 1985, fins avui, aquest centre ha anat ampliant les seves àrees de responsabilitat i la projecció dins la pròpia companyia. Actualment, l’organització del site de Sant Cugat es divideix en 10 àmbits de responsabilitat a nivell nacional, europeu o mundial. D’entre aquestes activitats, Joan Canyiveral en destacava les que han suposat un salt qualitatiu per al centre: HP Imaging & Printing Group EMEA és l’organització d’Imatge i Impressió de HP per Europa, Orient MItjà i Àfrica. Acull a més de 200 treballadors i és responsable de tots els elements que participen en la comercialització de solucions d’impressió i creació d’imatges. El Centre d’Operacions i Suport EMEA s’encarrega de l’administració remota de més de 10.000 servidors. Tot i que actualment ja compta amb més de 180 treballadors, els plans de futur inclouen ampliar aquesta unitat donades les condicions favorables de Barcelona per atraure personal qualificat de la resta d’Europa. La responsabilitat europea de diversos processos financers de HP recau íntegrament al Centre d’Operacions Financeres de Sant Cugat, un dels quatre centres financers que HP té al món. En el camp de la recerca, a Sant Cugat hi ha la meitat dels investigadors del grup HP Digital Pen & Paper, així com el HP Barcelona Research Office, un laboratori de R+D responsable del desenvolupament de sistemes de procés de contingut i noves tecnologies. Per mantenir la línia de creixement que ha caracteritzat el centre de HP a Sant Cugat, el president de HP a Espanya, Santiago Cortés, va recalcar la importància del procés de deslocalització d’una part de les activitats de la companyia. Els costos de producció són més econòmics a l’Àsia. Davant aquesta evidència, HP aposta per liderar el procés de canvi en els sistemes de producció aprofitant aquesta oportunitat per traslladar la producció de les impresores de gran format cap a Singapur, Malàisia i la Xina. Amb aquesta operació, i tot i que les despeses de distribució augmenten, el total del procés és més econòmic que si es realitzés a Catalunya. Per altra banda, es generen nous llocs de treball per cobrir les activitats que es desenvoluparan aquí. Les característiques del centre de Sant Cugat són excelents per poder realitzar satisfactòriament competències de valor afegit: capacitat d’atracció de recursos humans natius de la zona EMEA, experiència (“know how”), costos competitius del procés de tot el procés intetgrat. Per tots aquests motius, Santiago Cortés afirmava que “allò essencial per mantenir la competitivitat és localitzar projectes y activitats de valor afegit a la seu de Sant Cugat”. La diferenciació és, en opinió del màxim responsable de HP a Espanya, un factor clau per al desenvolupament del centre de Sant Cugat. El repte dels directius de HP a Espanya es resumeix en la següent afirmació del seu president: ” cal passar de ser millors però iguals a ser millors perquè som diferents”. En un context en què principalment a l’Àsia ja s’estan desenvolupant els mateixos processos que s’havien estat realitzant aquí, però amb costos molt inferiors, i tenint en compte que el nivell de formació i especialització dels treballadors d’aquests països té cada cop menys diferències amb els d’aquí, cal especialitzar les companyies per oferir productes diferenciats i amb un valor afegit amb el què Àsia no pugui competir. Cal, doncs, buscar àrees d’especialització per a l’empresa, basant-se en un model de negoci rentable i ajudant-se de la tecnologia en els processos empresarials. Cal, a més, “establir arrels”, tal i com Cortés ho anomenava, amb la universitat, l’empresa i les admistracions locals, per tal de fomentar el desenvolupament de noves solucions i per tal que aquestes es puguin aplicar al teixit empresarial amb rapidesa i efectivitat. Durant la visita a les instalacions, els membres del Cercle per al Coneixement van poder observar alguns dels darrers projectes desenvolupats a la seu de HP a Sant Cugat. Un catàleg digital de pantalla tàctil recull tota la colecció de pintura de la National Gallery de Londres, per oferir al visitant una impressió amb qualitat fotogràfica de totes aquelles obres que li interessin. D’aquesta manera, el museu s’estalvia tenir stocks permanents d’obra gràfica i el visitant pot triar tamany i tipus de paper amb què vol reproduir la seva obra preferida. El Museu Nacional d’Art de Catalunya, per altra banda, acaba d’incorporar un sistema avançat d’audioguia que permet seleccionar les obres que més ens interessen mentre dura el recorregut per les sales del museu. Un cop finalitzada la visita, coloquem l’aparell en el seu suport original i una pantalla digital indica el nom de les obres que hem seleccionat perquè poguem demanar-ne una impressió de qualitat fotogràfica. Un dels projectes més curiosos desenvolupats per HP recentment és la impressió en l’anomenat paper gel d’una reproducció del fresc de la capella de Sta.Maria d’Àneu que es troba exposat al MNAC.

Seguint amb el cicle de sopars dedicats a la “Internacionalització i Competitivitat a les empreses”, Josep Huguet va oferir als assistents la seva experiència com a màxim responsable en matèria d’internacionalització a Catalunya. Segons el conseller, l’empresa catalana no només ha d’exportar, sinó també, produir fora de Catalunya, és a dir multilocalitzar-se, si vol ser més competitiva. En aquest sentit Huguet va fer referència a l’experiència que ha pogut observar de primera mà, tot just la setamana passada, sobre el model que apliquen empreses industrials i de serveis localitzades al nord d’Itàlia (en concret el Piamont i el Vèneto) en el camp de la internacionalització. En aquest sentit, el conseller de comerç va apuntar que “la proposta del COPCA es basa en dur a terme d’una manera organitzada un procés semblant a l’efectuat al Veneto, on es va realitzar d’una manera menys programada“. Efectivament, el Consorci de Promoció del Comerç a Catalunya (COPCA) té previstes, entre les seves accions de suport a la internacionalització de les empreses, les anomenades “Àrees d’aterratge”: espais industrials comuns predefinits a l’estranger, que pretenen facilitar l’entorn i els serveis necessaris per a la creació de centres de producció i logística a l’exterior que complementin els processos productius que es fan a Catalunya. Tot i que les “àrees d’aterratge” són una proposta que encara s’està desenvolupant, altres iniciatives enmarcades també dins el Pla Estratègic d’Internacionalització 2005 – 2008 ja estan en funcionament. Un exemple en són les 11 “plataformes d’internacionalització” que actualment hi ha repartides en diversos punts geo-estratègics. Aquestes plataformes es posen a disposició temporal de les petites i mitjanes empreses que tinguin previst desenvolupar part de la seva activitat fora de Catalunya. Paral.lelament, entre els objectius del COPCA hi ha la prioritat de potenciar les oportunitats que ofereixen sectors com el de serveis i turisme en l’àmbit de la internacionalització, així com el foment de la recerca i la innovació en altres sectors més amenaçats per la competència internacional. En el cas dels serveis, el conseller Huguet considera essencial un posicionament a nivell internacional per seguir essent competitius: “cal ésser proactiu, i posicionar-se en el mercat internacional per fer front a futurs competidors“. El COPCA preveu accions per involucrar les petites i mitjanes empreses del sector serveis en projectes col.lectius per tal d’aconseguir aquest posicionament a Europa. Pel que fa als sectors en crisi, com el tèxtil, l’automoció o l’electrònica, l’aposta del COPCA es basa en innovació i recerca per aconseguir un producte diferenciat i competitiu en el mercat global. Segons el conseller Huguet, “no podem parlar de sectors madurs, perquè tot es pot reinventar i repensar, la solució es innovar en base al talent de les persones”. El que cal en tot cas, segons Josep Huguet, és “no deslocalitzar les empreses sinó multilocalitzar-les, però deixant sempre el centre empresarial aquí per així augmentar el nombre de llocs de treball de valor afegit a Catalunya“. Durant el debat amb els membres del Cercle per al Coneixement, Josep Huguet va respondre a les preguntes d’empresaris de diversos sectors. La primera intervenció va posar de manifest les diferències entre Catalunya i el model italià respecte al sector tèxtil. A Itàlia la moda combina el disseny amb una indústria prou forta com per protegir-se davant les grans multinacionals del sector. A Catalunya, en canvi, polítiques com la de la passarel.la Gaudí no fomenten el creixement de la indústria, sinó que deixen de banda les empreses comercials exportadores per centrar-se només en dissenyadors. Aquests, majoritàriament respaldats per grans empreses, tampoc no són la solució per aportar a Catalunya el producte diferencial que fa tan fort el sector tèxtil a Itàlia. Tot i estar d’acord amb el fet que el tèxtil català passa actualment per una greu crisi, Josep Huguet anuncià que casos com el de la “Passarel.la Gaudí” s’estan treballant ja desde l’administració. Amb iniciatives com el “Consell de la Moda” o la realització d’estudis estratègics, el govern pretén aconseguir que el mercat de la moda arrossegui, a més de dissenyadors, a la indústria. Un altre sector representat al Cercle és el del software, que segons la següent intervenció no compta amb el recolzament de l’administració per desenvolupar empreses innovadores. El cas presentat era el d’una empresa que ha aconseguit localitzar part dels seus processos productius a diverses regions de la Mediterrània i Lationamèrica, però que en cap cas ha comptat amb la participació de l’administració. En aquest sentit, el conseller va reprendre el discurs de la importància de la organització en clusters, i va manifestar l’interés del COPCA per conéixer iniciatives com la d’aquesta empresa, per aprofundir en les accions de suport a la internacionalització en què treballen. El model de l’oferta turística de Catalunya va centrar la següent intervenció en el debat, amb una pregunta sobre l’impacte dels vols i els hotels de baix preu. La solució per evitar que tot plegat es tradueixi en “turisme barat”, segons Josep Huguet, passa per seguir especialitzant l’oferta turística catalana, i posar en valor el patrimoni del país. Finalment, i tot i que Huguet va declarar que eren competències d’altres organismes, alguns membres del cercle van manifestar el seu interés per conéixer les iniciatives guvernamentals en referència a la formació per al talent – de cara a fomentar la innovació i la recerca – , i les polítiques actuals per atraure multinacionals a Catalunya per tal de dinamitzar el teixit de petites i mitjanes empreses.

Jáuregui, vocal de la Subcomissió Parlamentària per a potenciar la Responsabilitat Social Corporativa, declarà que aquesta nova matèria empresarial és “una de les prioritats a abordar donada la creixent importància de les empreses en la conjuntura política i social actual”. El rol de les empreses i els empresaris ha canviat, i el govern i els sindicats – que varen exercir la seva influència al llarg del segle XX – han d’adaptar-se a al canvi. Tal i com afirmava Jáuregui, “actualment ens trobem en un context de devaluació del poder dels estats, que no poden aguantar la pressió de la globalització, i de crisi sindical respecte l’economia de les noves empreses, cada cop més petites i múltiples, més impossibles d’abarcar des de la vella concepció sindical”. El vell esquema dialèctic entre Estats, Empreses, i Sindicats ja no es manté: per una banda, avui les empreses poden pressionar l’Estat amb el seu poder econòmic, i per altra ja no són l’escenari de les antigues lluites de classes on només els sindicats vetllaven pel treballador. Els agents ja no són per tant els mateixos, i la nova societat, – interconectada, informada i capaç de generar opinió – ha transformat el model de propietat i gestió de l’empresa, que “ja no és una caixa tancada, sinó el centre d’un nou escenari en el qual s’ha de mostrar transparència per empatitzar i atraure el ciutadà”. Jáuregui posà ènfasi en la necessitat de fomentar aquest esperit crític i proactiu de la societat envers la gestió empresarial, tot i reconéixer que si no hi ha mitjans de comunicació independents aquesta tasca es complica. Pel que fa a la legislació, Ramón Jáuregui considera que més que un corpus legal el que es necessita és conceptualitzar correctament com és una empresa socialment responsable, i intentar que la definició resultant sigui compatible a nivell supranacional, ja que les empreses, en molts casos, també ho són. Les accions actuals del govern que ja treballen en aquesta direcció comprenen una comissió d’experts format per 40 organitzacions de la societat civil, conversacions amb els sindicats, i la pròpia Subcomissió parlamentària en la qual Ramón Jáuregui participa. Com a membre del Partit Socialista, Jáuregui considera imprescindible que l’esquerra s’adeqüi als nous paràmetres socials i econòmics, i se centri en reflexionar sobre com expandir la cultura de la RSC a través de les pròpies empreses (un cop les lleis o el sindicalisme es mostren incapacitats per fer-ho), sobre com incrementar la capacitat de la ciutadania per influir en aquest nou ordre general, i sobre quines figures – com per exemple la de l’emprenedor – passaran a ser decisives. El debat amb els membres del Cercle per al Coneixement donà pas a una reflexió sobre el model d’autofinançament català i sobre el futur del govern basc. En relació al model d’autofinançament proposat per la Generalitat, Jáuregui afirmà que “no es pot extendre el concert econòmic d’Euskadi i Navarra a la resta d’Espanya perquè la hisenda estatal s’enfonsaria”, i va afegir que “l’executiu català sap que la negociació portarà a una recaudació compartida amb l’Estat com a mínim”. En l’àmbit polític, Jáuregui declarà que “mentre que el problema català per guanyar autonomia és financer, el problema basc són els plans sobiranistes que difícilment poden encaixar amb l’Estat”. En la seva opinió, “Zapatero estaria disposat a negociar una reforma estatutaria que inclogués també a l’esquerra abertzale”. Després de les eleccions autonòmiques d’Euskadi, Jáuregui considera que la proposta d’Ibarretxe per liderar el nacionalisme vasc ha fracassat, i que per tant només aquesta reforma, similar a la reforma de l’Estatut català, seria una via per conciliar nacionalistes i no-nacionalistes al País Basc. Tot i així, i considerant la situació dels conflictes enquistats durant anys, Jáuregui confessà que “ara per ara, aquesta solució és utòpica”.

Valentí Constans, ex-director de desenvolupament de Roca S.A, fou el convidat al sopar que el Cercle per al Coneixement va celebrar a Barcelona el passat 29 de Març. Sota el títol Internacionalització i Deslocalització sense pèrdua de llocs de treball, la ponència de Valentí Constans es va centrar en el procés d’expansió i implantació internacional de l’empresa Roca. El lideratge d’aquest procés es va dur a terme desde el departament de Desenvolupament, creat al 1975 i dirigit per Valentí Constans al llarg dels darrers 30 anys, amb l’objectiu d’executar projectes empresarials a nivell internacional. Per aconseguir-ho, Valentí Constans va enumerar un seguit de condicions necessàries:

1. Tenir un producte de valor Comptar amb la tecnologia i el disseny adequats Mantenir una estructura de costos competitiva
2. Qui hi ha al món?: estudi del mapa mundi del sector
3. Avaluar les diferents modalitats d’implantació a la resta del món (compra d’accions, establiment de nova empresa, construcció de plantes industrials, etc…)
4. Definir una bona política de transferència dels recursos humans

Pel que fa al segon punt, el procès d’estudi de les possibilitats dels mercats exteriors comença amb una evaluació exhaustiva sobre el terreny: visites a ambaixades, consultes a juristes, auditories, empreses espanyoles situades al mateix país, etc… Tot de cara a saber amb quines condicions es podrà fer la implantació de l’empresa. A més, cal conéixer els indicadors econòmics del país, els índexs de creixement i inversions, etc… En referència a les modalitats d’implantació enunciades en el tercer punt, Valentí Constans va voler distingir entre els processos de negociació per compra d’empreses existents, i l’associació amb empresaris locals. En el primer cas, la valoració és molt rellevant. Cal estudiar a fons l’empresa que es vol adquirir, i oferir el què val segons el nostre criteri. Definir clarament el que se’n podrà aprofitar, i les mancances que presenta per al nostre projecte, per poder negociar sobre el seu preu real. En el cas d’inversió amb socis locals, el procés de negociació, segons Valentí Constans, presenta uns requisits previs indispensables: coincidència d’objectius, i coincidència de cultura/filosofia empresarial. El quart punt, referit a la gestió dels recursos humans, és un punt vital en el procés d’internacionalització. Segons l’experiència de Valentí Constans, en aquest punt cal examinar detalladament quines condicions laborals estem oferint, i quines retribucions monetàries i no monetàries ha de rebre el treballador. Tal i com ell mateix explicava, les plantes industrials com les de Roca acostumen a constuir-se en punts allunyats dels grans nuclis urbans. A més, la llengua i la cultura del país en que s’implanten les noves fàbriques són una barrera per a la comunicació dels treballadors estrangers. Finalment, la situació personal o familiar del treballador transferit és una clau essencial per a la seva adaptació en un nou país. Tot això, segons Valentí Constans, és el que s’ha de tenir en compte a l’hora de fer la selecció del personal que ha de ser translladat. Com a contrapartida, l’empresa ha d’oferir un salari adequat a les condicions del país de destí, i que compensi les dificultats indicades en el paràgraf anterior. Però, a més, l’empresa ha de tenir definida una política de retorn que garanteixi al treballador que podrà retornar al seu lloc de treball original (o equivalent) un cop finalitzada la seva estada a l’estranger. Finalment, també és necessari mantenir la comunicació i el seguiment de les persones transferides, de cara a poder detectar possibles dificultats i posar-hi solució. Un cop explicats els punts essencials per a una exitosa implantació a nivell internacional, Valentí Constans va voler avaluar els avantatges d’aquest procés: Crear una fàbrica en un país en vies de desenvolupament afavoreix la dinamització econòmica i fomenta la creació de treball. A més, es crea un sentiment de permanència que repercuteix en confiança en la marca representada. Paral.lelament, el procés de producció es pot diversificar, de manera que cada planta industrial estigui destinada a un cert tipus de producte segons les capacitats tecnològiques i humanes en cada cas. En el cas de Roca, a les fàbriques catalanes s’hi elaboren productes “d’èlit” , mentre que la resta es produeix a l’estranger, afavorint una reducció en els costos. Per finalitzar la seva intervenció, Valentí Constans va parlar de l’actualitat de l’empresa Roca – que en aquests moments compta amb 52 fàbriques en 18 països diferents, i que es troba entre les multinacionals més importants d’Espanya a nivell de producció – i de les principals satisfaccions de la seva feina: “conèixer gent de tot arreu, i haver posat el meu gra de sorra per a crear riquesa”.

Durant la seva intervenció, Santiago Cortés va voler donar un enfocament positiu a alguns dels processos que estan marcant el desenvolupament dels països i de la societat, i de quina és la visió que la seva experiència en una empresa multinacional li ha proporcionat: Globalització L’ aspecte més positiu en el camp de la cultura i l’economia seria, en la seva opinió, el dinamisme que comporta el procés de globalització. Com a aspectes negatius hi ha el procés d’homogeneització cultural, i la competència econòmica. Tot i això, l’aposta de Santiago Cortés és estudiar les característiques i particularitats del procés de globalització, i posar-se a treballar segons les noves normes mundials. Aprendre del context, i fer-s’hi un lloc. Analitzar les fortaleses i debilitats amb què comptem, i identificar els productes que ens poden posicionar al mercat global. És necessari, per tant, confeccionar –com a país i com a empresa – un pla de màrqueting destinat a fer valer els nostres punts forts a nivell internacional. Aquests eren, per a Santiago Cortés, els punts clau de cara a fer un anàlisi de posicionament global, que no ha de partir del punt de vista “periodístic” sobre què ens manca, sinó del punt de vista emprenedor sobre amb què podem comptar. Localització versus Deslocalització Cal analitzar les estratègies que faran possible desenvolupar productes de valor afegit desde el nostre país. Santiago Cortés, per tant, no parlava desde el punt de vista dels problemes de la deslocalització, sinó del d’aprofitar les oportunitats de localització. Per acometre aquest objectiu, la pregunta clau que plantejava Cortés és ¿quina societat volem tenir?. En efecte, si el que volem és ser competitius, cal mantenir una actitud proactiva i aprofitar les oportunitats segons es presenten. Centrar-se en els aspectes en què la nostra empresa o el nostre país pot resultar diferencial a nivell internacional. Si volem construir una societat en què el nivell salarial sigui comparable al dels països més rics, haurem de desenvolupar activitats de valor afegit. Una manera de començar aquest camí, segons Santiago Cortés, és potenciar les activitats que són pròpies dels nostres sistemes de producció, i desenvolupar-les. D’aquesta manera, encara que el nostre punt fort fós el sistema fabril, podrem anar atraient altres activitats cap a la nostra empresa. És molt important analitzar les oportunitats que, seguint el plan de màrqueting que ja enunciava anteriorment, beneficiïn la indústria espanyola. Un altre factor important per a localitzar al nostre país certes activitats, és, segons Santiago Cortés, el factor humà. En la seva opinió, és essencial tenir un grup de professionals preparats i creatius és essencial per a poder avançar en el context empresarial. En aquest punt, Cortés destacaba les facilitats estratègiques que ofereix Catalunya, on tant el clima, com les comunicacions i la qualitat de vida són factors positius per al treballador extranger, i per tant un bon punt base que cal explotar de cara a absorvir nous professionals qualificats. La mobilitat de recursos humans seria, doncs, un requisit per poder crear un ecosistema capaç de crear valor afegit, en el context de la societat del coneixement, per al nostre país. Recerca i Desenvolupament Santiago Cortés lligava aquest punt amb la recent esmentada mobilitat de recursos humans. En la seva opinió, és essencial que els professionals especialitzats poguessin dur a terme la seva tasca al nostre país per períodes llargs de temps. Tant si són estrangers o natius, cal procurar que les plantilles espanyoles estiguin formades per professionals d’alt nivell. En el cas d’ Espanya, a més, cal trobar un equilibri entre els costos dels països subdesenvolupats i el valor afegit dels països més rics, per aconseguir el posicionament global. Actualment, l’equilibri espanyol en aquest sentit és inestable. En efecte, cada cop hi ha més països que, tot i tenir uns costos de producció reduïts, estan desenvolupant els seus sistemes de cara a obtenir aquest valor afegit. HP, com el mateix Cortés reconeixia, està assistint a una forta competència en aquest sentit amb la ciutat de Singapur, a l’Àsia. El cas de Hewlett Packard Cortés aprofitava aquest moment per donar algunes dades de l’experiència de la seva empresa en aquestes àrees: la plantilla d’HP a Espanya és d’uns 2400 professionals, el 40% dels quals desenvolupa activitats globals, xifra que suposa el percentatge més elevat del sector de tecnologies de la informació a tot l’estat. A Catalunya, HP compta amb un centre de R+D amb seu a Sant Cugat del Vallès, que actualment és el centre responsable a nivell europeu del desenvolupament de tots els sistemes d’impressió. Això comporta certa centralitat en aquesta seu catalana d’algunes línies de màrqueting, així com d’activitats finceres de la companyia. El nombre d’ingeniers de R+D està al voltant de 400, que produeixen de l’ordre de 2 i 3 patents setmanals al nostre país. D’aquest plantell, un 90% són Espanyols, la majoria del quals són catalans, formats en universitats també catalanes. El creixement de la seva empresa a l’estat espanyol resulta, per a Santiago Cortés, una bona ilustració del procés evolutiu de la societat i les empreses. HP a Espanya havia començat localitzant la fabricació de plotters l’any 1985. Cap a l’any 1989, van començar algunes línies de màrqueting i de R+D en parts de certs productes. Gràcies a una constant evolució, van aconseguir ser la divisió responsable de màrqueting i R+D de plotters a nivell mundial. Per tant, amb un desenvolupament de les tecnologies tradicionals, van aconseguir convertir-se en una divisió estratègica de la companyia cap a l’any 1992. Finalment , i a partir de l’any ’95, aquesta divisió va començar a aglutinar noves activitats de negoci, posicionant-se com a central en molts aspectes a nivell europeu. Algunes de les línies en què treballen actualment és en convertir-se en central d’outsourcing a nivell europeu, i en la creació d’un call center multilingüe que competeixi a nivell internacional. A continuació, s’obria el torn de preguntes:

• La globalització comporta, entre altres coses, mobilitat del talent. Cal talent per gestionar una fàbrica a Catalunya, però també en cal per gestionar una fàbrica a Rússia. En aquest context apareix la figura anomenada “expatriat”, que no és més que aquella persona que surt del seu país per emprendre una activitat en un altre. En aquest sentit, quines són les seves best practices per a la gestió d’expatriats ? Reprenent la seva línia positiva, Cortés afirmava que no se sent còmode amb el terme “expatriat”. En la seva opinió, la globalització ha de permetre que una persona pugui desenvolupar-se professionalment fóra de les fronteres polítiques sense que això comporti un inconvenient per a la seva vida personal. La seva visió com a responsable d’una part d’una multinacional, és que als espanyols els costa més canviar de país que a la resta de professionals d’altres països. Tal i com ja havia dit anteriorment, les condicions climàtiques i l’estil de vida espanyols poden resultar més còmodes per a un nord-europeu que no pas a l’inrevés. Per tant, tot i que hi ha molt bons professionals espanyols a les diferents seus de Hewlett Packard, la majoria van marxar només quan van rebre ofertes sumament atractives a nivell laboral. Tot i així, l’experiència de Santiago Cortés és que la major part dels professionals espanyols transferits a altres seus hi romanen un periode de temps limitat. Tot i aquesta realitat, Cortés es declarava ferm partidari de fer carrera professional a nivell internacional, i de jugar amb les normes que ens marca el desenvolupament.
• Col.labora HP amb les universitats per a què les patents es quedin al nostre país?Creus que Catalunya i Espanya tenen empreses capaces de generar per se el coneixement que les faci competitives a nivell internacional? Responent en primer lloc a la primera pregunta, Santiago Cortés afirmava que en la seva opinió la relació entre les empreses multinacionals i les locals és complementària. Cal, per tant, aprofitar l’experiència d’una organització que es mou en un àmbit internacional. A més, la presència d’aquest tipus d’empreses al nostre país provoca el sorgiment d’altres empreses autòctones, que podran aprofitar l’ecosistema creat per la multinacional per accedir directament al mercat global. Pel que fa a la segona pregunta, Santiago Cortés afirmava que HP està relacionada amb les universitats Autònoma i Politècnica de Catalunya en certs aspectes de la seva activitat. Però en el cas de les patents, el més important en la seva opinió és que se’n generin, deixant de banda en qui repercutirà la propietat intel.lectual. La proliferació de patents indica creativitat, recerca , desenvolupament, etc… i és un bon indicador del desenvolupament de la societat del coneixement.
• La inversió en R+D a HP volta els 50 milions d’euros, però pel que sembla, les activitats que han crescut en els darrers anys han estat més aviat els serveis interns de la pròpia companyia. ¿Quins aspectes es desenvoluparan dins la pròpia organització en un futur ? ¿Quins sistemes es volen desenvolupar desde les àrees de disseny i conceptualització de nous productes? Santiago Cortés declarava no poder respondre clarament a aquesta pregunta, ja que aquestes línies de futur, més enllà de les que ja havia anunciat i de desenvolupar les activitats actuals, encara no estan definides. A grans trets, els seus reptes passen per entrar en les indústries fonogràfiques, editorials o periodístiques. Però hi ha moltes possibilitats, ja que com el mateix Cortés afirmava, el gran aventatge de les tecnologies de la informació és que es renoven constantment. Pel que fa al desenvolupament de projectes per a la pròpia empresa, Santiago Cortés afirmava que aquestes activitats no estaven computades en les xifres de R+D de la companyia.
• Hewlett Packard és un exemple molt vàlid de localització empresarial al nostre entorn, que en aquest cas prové d’una multinacional amb una visió global. Però la realitat catalana és que el 75% de les empreses són petites o mitjanes, fet que, pel que respecta als costos, és un inconvenient a l’hora de competir en el mercat global. Quin consell podria donar HP a les PIMES catalanes? Santiago Cortés va voler fer un incís recordant que en molts dels països del nord d’europa les dimensions de les empreses també són reduïdes, i tot i així són empreses competitives a nivell internacional.A més, en el seu cas, els costos són molt més elevats que els que pugui haver a Espanya. L’explicació de tot plegat és que aquestes empreses del nord d’Europa partien de contextos on el mercat també era reduït. Per tant, la necessitat d’entrar en el mercat global era molt més imperiosa en aquests països. Així doncs, eren empreses que naixien ja amb una visió internacional. Per tant, en el cas del nostre país no podem intentar competir amb uns països que ja tenen una gran quota de mercat internacional apropiat. Així doncs, i tornant al seu discurs inicial, el que cal fer desde posicions com la de Catalunya és analitzar la situació i entrar al mercat global amb les iniciatives en què podem aportar un producte diferencial, i valor afegit.
• Es paga el mateix als professionals transferits desde l’estranger que als professionals espanyols? Si és així, com és que hi ha tants espanyols treballant a l’estranger? Segons afirmava Cortés, HP té una única estructura de graus salarials a nivell mundial, que només s’adapta en relació al cost de la vida de cada país. Per tant, dos professionals del mateix grau que treballin al mateix país, perceben sempre el mateix sou. No obstant, i fent referència a la intenció de la pregunta, és possible que dos professionals que desenvolupin tasques similars però que tinguin graus professionals diferents, percerbran salaris diferents. No obstant, això no està mai influenciat per la nacionalitat de la persona. Pel que fa a la segona pregunta, Cortés declarava que, en la seva opinió, hi ha massa pocs professionals espanyols treballant fóra d’Espanya, en comparació amb la mobilitat laboral d’altres països. No és una qüestió de discriminació, sinó de falta de voluntat. Això, segons afirmava Cortés, és un problema per a avançar cap a la societat del coneixement, ja que del que es tracta és de tenir un plantell de persones disposades a capturar aquest coneixement allà on es manifesti.
• Partint del cas de HP a Catalunya, ¿Com veu el seu president el factor territorial a l’hora d’atreure el talent cap a casa nostra? Tal i com ja havia afirmat anteriorment, l’opinió de Santiago Cortés passa per “mirar-se el melic” i descobrir quins són els factors diferencials del nostre territori en l’entorn global. Efectivament, el centre de Sant Cugat és actualment el side més gran de HP a Europa, però això no ha succeït per una preferència de la central americana per Catalunya, sinó perquè els propis resultats d’aquest centre ho han anat provocant. El secret del cas de Sant Cugat va ser aprofitar que una de les parts de la cadena de valor s’havia instal.lat en aquest territori, per anar atraient altres activitats amb el pas del temps.

Finalment, Antoni Garrell prenia la paraula per agrair al convidat la seva assistència al sopar, i destacava els punts que, en la seva opinió, havien de ser reflexionats en profunditat:

• un enfocament positiu i global dels processos pels quals passa la societat actual.
• la deslocalització com a fenomen negatiu, i la localització com a fenomen positiu
• atraure empreses al nostre àmbit territorial
• assolir experiència global
• crear un ecosistema de criteris d’estàndard de qualitat i de servei a nivell mundial
• mantenir una actitud proactiva
• evolucionar desde la realitat, aprofitant les oportunitats en pro de la recerca d’excelència a nivell mundial
• la importància del lideratge
• saber enfrontar la competència amb una oferta diferenciada
• la importància de tenir un pla de màrqueting com a país per fomentar, atraure i retenir el coneixement